O processo de declaração através dos programas disponibilizados pela SRF se baseia em duas tarefas: declaração (geração das informações) e entrega. O programa Receitanet realiza a entrega da declaração utilizando como meio a Internet. Os dados de declaração fornecidos pelo contribuinte são gravados em disquete. A partir de um disquete com dados válidos de declaração que Receitanet irá enviar as informações para os servidores da SRF. É importante que se utilize um disquete novo e previamente formatado para salvar os dados de cada declaração.
Quando do envio da declaração, se não for possível acessar o disquete verifique se este não está com problemas. Caso o disquete esteja danificado, gere novamente as informações de declaração em novo disquete.
Verifique, também, se não há problema com o drive que você está utilizando. Para tal tente acessar o disquete para envio da declaração em outro computador.